Analista de Cobrança

Venha fazer parte do nosso Time! 🚀

Buscamos um profissional para integrar o time de Arrecadação e Cobrança, atuando no controle do ciclo de recebíveis e na gestão da inadimplência da base de clientes. O profissional terá contato direto com processos de cobrança ativa, conciliação financeira e acompanhamento de indicadores, sendo uma posição estratégica para a saúde financeira da empresa.

O que você fará neste cargo:

• Executar a régua de cobrança conforme políticas internas, acionando clientes inadimplentes por telefone, e-mail, SMS e outros canais definidos
• Realizar a negativação e retirada de restrições em órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa), seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos
• Efetuar a conciliação de recebíveis, garantindo a correta baixa de pagamentos e identificando divergências entre o faturado e o recebido
• Controlar carteiras de clientes em atraso e priorizar ações de cobrança conforme faixa de inadimplência
• Realizar atendimento a clientes inadimplentes, negociando acordos de pagamento dentro das diretrizes da empresa
• Acompanhar e registrar as tratativas de cobrança nos sistemas internos (CRM/ERP)
• Elaborar relatórios periódicos de arrecadação, inadimplência e performance da cobrança, com análise de KPIs como taxa de recuperação, aging de carteira e índice de inadimplência
• Apoiar auditorias internas e fornecer informações para o fechamento financeiro mensal

🎯O que buscamos:

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas afins
• Experiência prévia em cobrança, arrecadação ou financeiro (mesmo que em estágio)
• Conhecimento em pacote Office, com ênfase em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas básicas)
• Familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM)

🚀 Será considerado um diferencial:

• Experiência no setor de telecomunicações ou utilities
• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau)
• Vivência com processos de negativação e recuperação de crédito

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online. Envie seu currículo e venha construir o futuro com a gente!