Analista de Field Services(Por acionamento)

Venha fazer parte do nosso time!

A tecnologia é o que nos move! 🚀

Somos comprometidos em impulsionar a inovação com soluções de ponta e um olhar constante para o futuro. Se você busca desafios, gosta de colocar o conhecimento em prática e quer atuar em uma equipe dinâmica e visionária, essa oportunidade é pra você!

O que você fará neste cargo:

• Verificar a fila de chamados de Field Services, priorizando e atuando conforme criticidade e SLA.
• Realizar atendimento local e remoto aos chamados de TI e Telecomunicações, dentro dos prazos acordados.
• Executar instalação, configuração e reparos de hardware e software em equipamentos e dispositivos de informática (microinformática).
• Realizar instalação, manutenção e reparos em infraestrutura de telecomunicações, incluindo câmeras (CFTV), cabeamento estruturado, clipagem de cabos de redes, organização de racks, entre outros.
• Realizar testes, vistorias e manutenção preventiva em equipamentos e sistemas de TI e Telecom
• Realizar inventário de equipamentos de TI e Telecomunicações, mantendo registros atualizados.
• Manter organização e padronização de salas técnicas, racks e ambientes de TI/Telecom.
• Registrar, atualizar e reportar o status dos atendimentos à Central de Serviços, incluindo encerramento de chamados.

🎯 O que buscamos:

• Ensino Médio Completo com experiência na área
• Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
• Vivência com Suporte Técnico
• Conhecimento em Microsoft Office e Microinformática
• Conhecimento em CFTV e cabeamento estruturado

O que será considerado um diferencial:

• Formação superior em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
• Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas.

Envie seu currículo e venha construir o futuro com a gente! 💙