Analista de Field Services

Venha fazer parte do nosso time!

A tecnologia é o que nos move! 🚀

Somos comprometidos em impulsionar a inovação com soluções de ponta e um olhar constante para o futuro. Se você busca desafios, gosta de colocar o conhecimento em prática e quer atuar em uma equipe dinâmica e visionária, essa oportunidade é pra você!

O que você fará neste cargo:

• Verificação da fila de chamados de Field Services
• Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA
• Contato direto com os clientes
• Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
• Vistorias e testes para manutenção preventiva
• Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados
• Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações
• Manter e Organizar salas técnicas e ambientes de TI
• Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço.

🎯 O que buscamos:

• Ensino Médio Completo com experiência na área
• Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
• Vivência com Suporte Técnico
• Conhecimento em Microsoft Office e Microinformática
• Conhecimento em CFTV e cabeamento estruturado
• Disponibilidade para atuar em escala 5x2, horário vespertino e/ou noturno.

O que será considerado um diferencial:

• Formação superior em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
• Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura

Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas.

Envie seu currículo e venha construir o futuro! 🌐