Supervisor de Operações

Venha fazer parte do nosso time!
Estamos comprometidos em impulsionar a inovação com tecnologia de ponta, sempre de olho no futuro. Aqui, nosso horizonte é grandioso, e queremos pessoas que compartilhem da mesma paixão por tecnologia. Se você busca desafios e deseja integrar uma equipe dinâmica e visionária, inscreva-se em nosso processo seletivo!

O que você fará neste cargo:
• Planejamento de férias para aprovação da gestão.
• Planejamento de escalas de trabalho.
• Sugere melhorias nas ferramentas de trabalho e processos e procedimentos internos.
• Desenvolvimento de novos líderes.
• Auxiliar em todas as atividades que envolvam os times da operação ARION.
• Participar de reuniões com a gerência e diretoria ARION.
• Realizar todo controle/planejamento de chamados das filas da Operação ARION.
• Realizar atendimentos remotos via SCCM/Team Viewer/Anny Desk e outros para microinformática, se necessário.
• Realizar atendimentos em campo de microinformática, redes básicas, radiocomunicação, se necessário.
• Criar e analisar planilha de dados e desenvolver relatórios gerenciais.
• Realizar Gestão de incidentes/SLA.
• Acompanhar a produtividade das equipes.
• Dar suporte na gestão de ativos da empresa.

Requisitos:
• Formação: Cursos relacionados a área de TI/Telecom e afins.
• Conhecer servidores físicos e virtuais.
• Ter atuado na área de TI/Telecom e em gerenciamento de equipes em ambientes críticos.

Diferenciais que buscamos:
• Conhecimento em redes LAN/WAN, microinformática, radiocomunicação, telefonia e indicadores de SLA.

Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas. Venha fazer parte do nosso time e contribua para o nosso crescimento!