Analista de Field Services - TI e Telecomunicações

Venha fazer parte do Grupo ARION!

Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.

O que você fará neste cargo:
• Verificação da fila de chamados de Field Services
• Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA
• Contato direto com os clientes
• Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
• Vistorias e testes para manutenção preventiva
• Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados
• Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações
• Manter e organizar salas técnicas
• Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço
• Realizar passagem de cabeamento e ativação do serviço

E o que você precisa para participar:
• Ensino Médio Completo + Cursos na área
• Conhecimento em Telecomunicações
• Conhecimento em Microinformática - Hardware e Software
• Conhecimento em cabo UTP, cabeamento estruturado e par metálico
• Experiência na área de Telecomunicações e no atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36.

O que será considerado um diferencial:
• Conhecimento em câmeras físicas

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas. Venha fazer parte do nosso time!